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蓝服公司空港大酒店提升服务品质获赞誉

发布时间:2024-06-03      浏览次数:

    蓝服公司空港大酒店自创建“新桥空港,住享其诚”的服务品牌以来,以职业道德为主旋律,始终倡导员工们立足本职,争当文明高效的服务者。近日,空港大酒店获赠旅行社团队一面锦旗--“服务周到,温暖如家”,对工作人员的服务保障工作表示高度认可与赞许。

面对市场导向的不断变化,空港大酒店持续拓展销售渠道,加大外部营销力度,多次拜访各大旅行社促成合作,在服务保障过程中,精细部署各岗位工作,统筹合理排房,了解宾客们的用餐口味制定专属菜单,让宾客们住的舒心,吃的放心。酒店各岗位各司其职,工作效率与服务品质并行,将“首问负责制”运用到工作细节中,在服务接待中各岗位员工态度热情,服务周到,将酒店的“五心”服务宗旨落到实处,落到细处。

下一步,空港大酒店将不断夯实全员专业知识能力与综合服务素养,在岗位学习管理中创新、求变,为进一步提高整体服务质量注入新的动力。(蓝服公司


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