近日，蓝服公司非航保障部收到郭女士寄来的一面锦旗，锦旗上印着“工作负责 乐于助人 服务周到 温暖人心”，以此感谢蓝服公司非航保障部航延保障员胡太军、马小艺不遗余力帮助其找回丢失的背包。

近期，郭女士乘坐合肥机场出发的航班，因天气原因延误需要到市区酒店休息，郭女士带着5岁的女儿在乘坐机场大巴前往市区酒店的途中，不慎将随身携带的背包丢失。母女二人十分着急，非航保障部航延保障员马小艺接到情况后，立即与现场保障员胡太军联系，经过一番寻找，终于顺利找到郭女士遗失背包，现场保障工作结束后，胡太军亲自将背包从机场送到郭女士手中，郭女士拿到背包后，对胡太军、马小艺表达了由衷的感谢。

一面锦旗，承载着旅客对真情服务的肯定。急旅客之所急，助旅客之所需，蓝服公司非航保障部员工用实际行动印证了持续践行为旅客提供真情服务，为建设和谐机场、弘扬社会正能量奠定坚实基础。（蓝服公司）