2020年4月17日，机场集团安质部配合北部湾航空地面运控部门完成了复航前调研走访工作。当日上午，北部湾航空调研走访了合肥机场机务工程部、旅客服务部、客货公司、蓝服公司，就机场航班运行保障中旅客服务规范、锂电池运输、员工资质及业务培训、货物装卸、桥载设备使用及机坪监控等方面工作与有关单位进行了现场交流，建立了便捷有效的沟通渠道，为复航航班服务保障做好准备。
   通过此次调研走访，北部湾航空充分肯定了合肥机场的航班保障能力，对前期的工作支持表示感谢，也对与安徽机场集团的进一步合作充满信心。据悉，自2020年5月3日换季开始，北部湾航空将恢复合肥-榆林航线，计划每周三班。随着全国疫情防控形势持续向好发展，北部湾航空后期还将在合肥机场增加航线航班，加大运力投入。