为进一步夯实服务技能，展现P2停车场工作人员良好的风采和形象，以实际行动践行“真情服务”理念，近日，合肥机场综保部P2停车场组织开展全员服务形象礼仪规范化培训。

本次培训重点围绕如何提升P2停车场收费岗、巡逻岗等各岗位形象进行分析讨论，旨在打造良好的岗位形象和标准的礼仪规范；通过前期收集岗位服务督查数据，分析员工在塑造岗位形象方面存在的薄弱点，有针对性的进行培训。参训人员分享自身对停车场服务人员形象的认知和看法，对岗位上常见的不规范行为进行演示纠正。培训教员利用实操和理论相结合的方式，带领参训人员练习文明用语，简单“请”字开头、“谢”字结尾，并从妆容修饰、衣着规范等多方面为参训人员详细讲解和演示。

P2停车场将以此次服务形象提升活动为契机，持续做好旅客、司机等各类服务对象的保障工作，树立良好形象，不断提升服务能力与水平。（合肥机场综保部）