为进一步提升设备服务质量,满足多元化旅客的服务需求,近期,机电信息部完成航站楼客梯的盲文按钮更换和语音报站功能升级,助力合肥机场特殊旅客的服务硬件提升。
盲文按钮和语音报站主要是为了方便残疾人使用电梯而设计的,体现了对残疾人群体的关怀和尊重,提高了他们的出行便利性和独立性。新桥机场航站楼共有直梯14部,其中无障碍电梯10部,位置均分布在旅客较为集中的区域。此次升级工作,考虑到更换盲文按钮的成本及安拆过程中维修的便捷性,设备一科专门定做了符合要求的盲文按片用于此次更换,避免按钮的整体更换而导致的成本浪费。因原厂语音报站主板早已停产,设备一科积极协调厂家,采购数种语音主板进行测试,最终确定一款适配型号,确保语音报站功能稳定的实现。经过一个多星期的努力,机电部完成了航站楼所有无障碍电梯功能的升级工作。
今后机电部将持续全力做好设施设备的运维工作,将真情服务理念融入到日常的每一次设备维护中,服务好旅客对美好出行的需求,致力于为旅客打造一个更加舒适、便捷的出行环境。(合肥机场机电部)