随着全国疫情防控形势向好发展,机场集团各项运输生产活动正在有序开展。为进一步推动合肥机场各驻场单位间团结合作,2020年4月24日,服促会办公室在集团五楼第四会议室召开合肥机场2020年一季度服促会办公室会议。
会上,集团安质部通报了合肥机场2020年第一季度服务质量保障情况;合肥机场运管部传达了机坪运行管理委员会相关职责内容;按照服促会评优办法,在服促会各成员单位推选人员中,会议择优评选出服促会第一季度“奉献之星”“服务之星”“微笑之星”各3名。针对近期航班运行保障情况,各驻场单位围绕航班正常性、真情服务、流程优化、疫情防控等方面展开了讨论,会议共收集12条服务质量提升意见或建议。
会议要求,服促会各成员单位应劲往一处使,拧成一股绳,多开展各类服务质量监督检查,对存着的问题要抓早、抓小、抓苗头;各单位应加强合作和配合,在服务保障的整体流程上加大信息告知,防止出现沟通偏差。会议强调,各单位要持续做好合肥机场的防疫工作。防疫单位要持之以恒的守好责,把好门;其他单位要积极配合防疫部门,共同做好合肥机场的防疫工作。
(集团安质部)