近日，蓝服公司非航保障部航延保障员唐飞收到旅客邮寄来的一面锦旗，锦旗上“专业服务，值得信赖，热情周到，宾至如归”几个大字，包含着旅客对机场工作人员服务工作的赞誉与肯定。

4月16日旅客丁先生乘坐的ZH9710合肥-深圳航班因天气原因取消，安排市区酒店住宿。丁先生表示次日有非常重要的会议需要参加，得知该情况后，非航保障部员航延保障员唐飞主动上前安抚旅客焦急的情绪，协助旅客顺利改签至次日早上7点15分ZH9900航班，并表示会随时关注航班动态，让旅客安心休息。次日清晨5点，为确保丁先生能顺利乘机，主动开车将旅客送到机场，并联系深圳航空工作人员协助其办理登机手续。

为了表达内心的感激之情，丁先生在第二天便联系到了机场，并为唐飞邮寄了这面锦旗。这面锦旗不仅是对唐飞个人工作的肯定，更是对蓝服公司非航保障部整体服务质量的认可。作为航延保障员，唐飞一直秉承着“真情服务于心，真心服务于行”的服务理念，与候机楼工作人员紧密配合，与各兄弟部门联动，尽最大努力帮助旅客解决困难。他用自己的实际行动诠释着机场工作人员的职责与担当，努力为广大旅客提供愉悦的出行体验。