为提高暑运航班保障效率，提升航司、旅客满意度，以实际行动落实主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，近日，旅客服务部本着以问题为导向的工作思路，主动与11家驻场航司代表召开航班保障协调会。

    会前，旅服部认真梳理总结了7月份以来各岗位在日常工作中遇到的需要协调解决的实际问题，并归纳整理出涉及大面积延误处置、卡控行李后保障流程、中转服务等15项需进一步与各航空公司协调解决的书面材料，同时征询了航空公司对地面保障工作的意见建议。

    会上，双方就今年暑运前半段高峰期保障情况进行了深入探讨，在大面积航延处置、行李保障、快速保障流程、中转保障、EMD系统进程、人员培训、日常管理等方面交换了意见和建议，各单位还从工作职责出发，对工作中的难点、堵点进行了现场协调。与会各单位均表示要进一步加强协助，同心聚力，尽可能地解决运行中出现的问题，完善地面保障服务工作，提高地面保障效率。

    合肥机场旅服部高度重视各航司提出的宝贵的意见和建议，后续将以“三个三点”的工作要求为抓手，积极落实协调会议工作布置，继续健全协调机制，持续加强各航司之间地交流合作，为更好的开展安全服务保障工作夯实基础。（合肥机场旅客服务部）