为进一步强化员工主动服务意识，增强员工文明服务水平，切实有效提高旅客、货主、合作伙伴满意度以及提升合肥机场安检品牌美誉度，合肥机场安检站根据集团公司和合肥机场公司工作要求，结合近期工作实际，自2月3日起在全站范围内开展一次为期15天的安全与服务大讨论及警示教育工作活动。

此次活动一是通过持续开展规章制度再学习，分管领导深入班组（或科队），全程指导学习教育活动，促使员工自觉做规章制度的践行者，全面提升服务工作实效。二是通过开展提升服务品质再教育，增强员工主动服务意识，教育员工学会站在旅客、货主、合作伙伴的角度，主动发现他人诉求，想他人之所想、急他人之所急，充分展现合肥机场安检人文关怀理念，厚植为民情怀，永葆为民初心。三是通过开展典型案例再分析，查找服务短板，寻找服务“着力点”，拓宽服务“新思路”，切实纠正员工在岗期间操作规范的不足之处，做到以案示警、以案为戒、以案促改，以实际行动践行“人民航空为人民”的服务理念。

机场是全市重要的窗口单位，代表着合肥的对外形象。安检站将持续根据上级工作要求，全面落实省委“一改两为”工作部署，加强教育员工在岗期间规范岗位操作流程，增强主动服务意识、提升文明服务水平，不断优化工作方法，持续改进工作作风，真正做到秉承人文理念，用心回应旅客需求，倾心助力民航事业高质量发展。（合肥机场安检站）